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오늘출발오 드 퍼퓸 17위
뭉클 오드퍼퓸, 상탈33, 30ml, 1개
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주식회사 반전의묘미
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이 상품의 모든 상점 리뷰
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- 이*수1개 / (068) 상탈33 30ml / 1개|판매자: 주식회사 반전의묘미배송 빠르고 향도 좋아요1명에게 도움 됐어요
- 김*성(068) 상탈33 30ml / 1개|판매자: 주식회사 반전의묘미향이 너무 좋아요오래가서 더 좋아요도움 됐어요
- 임*영1개 / (068) 상탈33 30ml / 1개|판매자: 주식회사 반전의묘미
4제품 결제후 뒤늦게 상세페이지의 3+1 이벤트를 발견했습니다. 증정품 혜택을 받으려고 즉시 취소 후 재결제를 시도했으나, 배송 전임에도 '조건미달 배송비 3,000원'이 차감되고 환불된다는 안내가 뜨더군요. 단순 변심이 아닌 혜택 적용을 위한 재결제인데 배송비를 떼는 시스템이 참 불합리합니다. 타 쇼핑몰과 달리 배송 요청사항 수정하는 기능도 없어 고객센터 챗봇 상담을 통해 원하는 희망하는 증정 향수(문라이트 인 헤븐)을 명확히 남겼습니다. 하지만 고객센터는 '24시간 내 답변'이라는 안내와 달리 아무런 답변도 주지 않았고, 결국 오늘 본품과 함께 랜덤으로 보내왔습니다. 향수는 취향에 맞지 않으면 전혀 쓸 수가 없는데, 고객의 정당한 요청을 확인조차 안하고 기계적으로 발송해버리는 대처에 너무 실망스럽습니다. 하여 리뷰란에 글을 남깁니다. 타사처럼 배송정보 수정 기능이 되었으면 합니다.도움 됐어요